Faq devises

Oui, nous vous proposons ce service. Vous pouvez acheter vos devises en ligne au taux du jour. Gestion de compte, panier, suivi de commande....

Nous possédons généralement en stock les devises les plus courantes, et nous pouvons vous les délivrer immédiatement.

Si votre transaction porte sur une devise particulière ou sur une devises courante en grande quantité, contactez-nous (via notre formulaire de contact ou par téléphone) afin de vérifier nos disponibilités et delais.

Conseil utile :
Pour certaines devises exotiques difficiles à se procurer, il est préférable de nous contacter pour vérifier leur disponibilité.

Notre bureau de change propose plus de 150 devises à l'achat et à la vente réparties dans quatre catégories  :

• les devises étrangères
• les devises éxotiques
• les devises hors cours

Vous pouvez aussi utiliser notre moteur de recherche (en haut à gauche) pour afficher directement la devise d'un pays.

Le site vous informe sur les cours pratiqués au jour le jour mais, attention, ils peuvent varier suivant les quantités traitées.
Pour obtenir une information personnalisée, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous appeler.

Conseil utile :
Contactez-nous pour vos anciens billets étrangers, vos billets périmés ou mutilés et les pièces de monnaies étrangères.

Nous rachetons la plupart des anciennes monnaies nationales des états de la zone euro.
Consultez nos cours dans la rubrique Devises Europe hors cours et pour vos pièces dans la liste pièces étrangères.

Conseil utile :
Attention ! valorisez ces devises avant leurs dates limite de remboursement car certaines échéances sont proches.

La plupart des pays ont établi des règles quant au montant de leur monnaies nationale pouvant être importée ou exportée.
Il est recommandé de prendre connaissance de ces restrictions avant votre départ.

Vous pouvez aussi nous appeler au 01 42 60 17 16, un conseiller spécialisé pourra vous assistez dans votre choix.

En vous déplaçant à notre bureau de change, vous pouvez régler vos transactions en espèces et par carte bancaire.

Pour tout paiement par carte, une majoration de 1% sera appliquée.
Cette commission correspond aux frais financiers bancaires de traitement de l'opération.

Le paiement des achats en ligne avec un retrait de votre commande à notre guichet peut se faire de deux manières :

• Virement bancaire
• Carte bancaire

Le paiement des achats en ligne accompagné d'une livraison sécurisée peut s'effectuer de trois manières :

Carte bancaire :

Rapide et simple. En plus des garanties associées à votre carte bancaire, Le Comptoir des Tuileries vous offre les services de suivi et d'assistance Fia-Net . Les transactions se font par l'intermédiaire de Credit Mutuel 3D Secure et sont protégées par cryptage SSL (Secure Socket Layer).

Virement bancaire :

Moyen sécurisé , simple et rapide pour les montants importants.

Dés réception, nous vous expédions votre commande par Colissimo Recommandé.

Imprimez nos coordonnées bancaires.

Mandat cash :

Accessible dans tous les Bureaux de Poste informatisés en France, dans les départements d'outre-mer, en Andorre et à Monaco.

Il vous permet de transférer des espèces avec une grande rapidité d'encaissement du règlement, les fonds sont reçus dès le lendemain du dépôt.

Dès la réception de votre volet « Mandat Cash » transmis par vos soins, nous vous expédions les devises.

Il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte à la Poste pour utiliser ce service de transfert. Vous pouvez vous en servir pour les montants inférieurs à 1500 EUR.

Conseil utile :
Pour vos achats urgents, vous pouvez choisir le « Mandat Cash Urgent », permettant l'envoi et la réception des espèces le jour même.

Les transactions inférieures à 7600 € sont anonymes, sauf demande spécifique du client.
Pour toute opération supérieure à 7600 € et en accord avec les dispositions prévues par le décret n°91-160 du 13/02/1991, fixant les conditions d'application de la loi n°90-614 du 12/07/1990 , une pièce d'identité sera demandée pour les personnes physiques.

Pour les sociétés, la présentation de l'original ou l'expédition ou la copie certifiée conforme de tout acte ou extrait de registre officiel constatant la dénomination, la forme juridique et le siège social, ainsi que les pouvoirs des personnes agissant au nom de la personne morale .

Afin de préparer au mieux votre voyage nous vous conseillons de réserver vos devises à l'avance.
L'achat des devises sans les avoir réservées préalablement est également possible, dans tous les cas, indiquez nous avoir consulter notre site Internet pour bénéficier des meilleures conditions.

Vous pouvez nous faire parvenir votre commande par mail , télécopie ou téléphone, en précisant votre date de passage et le détail des coupures souhaitées.

Lors de votre commande, precisez nous votre destination.
Pour certains pays les derniers modèles de coupure en dollars sont exigés.
En Asie, il faudra vous munir de dollars en très bel état contenant les dernières sécurités.

Pour profiter des cours du site, commandez en utilisant notre service de vente de devises en ligne ou en nous appelant au 01.42.60.17.16

Dans la plupart des cas vous obtiendrez les coupures que vous recherchez, il sera utile de nous indiquer un détail précis des devises désirées et nous nous efforcerons de satisfaire votre demande.

Conseil utile :
Les petites coupures en dollar US peuvent être très utiles pour les pourboires et les petites dépenses, nous pourrons vous en fournir en billets neufs. Dans de nombreux pays, la devise locale peut être nécessaire pour votre premier taxi à l'aéroport. Pensez à nous en demander.

Oui : Tous les taux et cours de change sont nets. Ils indiquent les valeurs exactes à prendre en considération pour vos opérations de change de devises.
Nous ne prélevons aucune commission sur les transactions (donc pas de frais dissimulés).

Les règlements par carte bancaire supportent eux la répercution des frais bancaires de 1%.

Les taux de change sont actualisés deux foix par jour, mais nous pouvons être amenés, du fait des fluctuations constatées sur le marché des changes à effectuer des mises à jour supplémentaires.

Nous mettons à votre disposition un convertisseur en ligne qui vous permet de simulez votre opération, à l'achat ou à la vente, pour plus de 150 pays avec comme résultat le montant réel de votre transaction.

• Accéder directement une devise avec notre moteur de recherche
• les devises étrangères
• les devises éxotiques
• les devises hors cours

Conseil très utile :
Faites une simulation, cela vous évitera certainement de perdre de l'argent en comparant le résultat obtenu chez votre changeur habituel.

Vous pouvez acheter et vendre des devises par correspondance.

Pour vos achats, en utilisant notre service de vente de devises en billets et Travellers chèque en ligne, en choissisant dans la liste des devises disponibles.

Pour les achats d'autres devises ne figurant dans la liste, vous pouvez passer votre commande par mail, ou par téléphone au 01.42.60.17.16.

Dès prise en compte de votre demande, nous prenons contact avec vous pour déterminer les détails de la transaction.
Notre proposition sera maintenue pendant une semaine, délai nécessaire pour recevoir votre règlement.
A réception de votre paiement par mandat Cash de la Poste ou par virement bancaire, nous vous expédions les devises en Colissimo Recommandé.

Les devises sont livrées à l'adresse de votre choix (domicile, lieux de travail), en main propre contre signature.
Celles-ci voyagent en toute sécurité par ce service spécial de la Poste qui est sécurisé et assuré en valeur réelle par la Poste à hauteur de 800 euros puis par notre courtier.
L'envoi induit des frais d'expédition qui sont calculés selon le poids et la valeur assurée. Notre partenaire, la Poste vous assure un service optimum.
En cas d'absence, un avis de passage vous prévient de sa disponibilité dans votre bureau distributeur.

Pour vos ventes, vous pouvez nous contacter pour indiquer la quantité de devises que vous souhaitez vendre.
Nous vous confirmerons alors le montant de votre transaction.

Pour les montants inférieurs à 450 euros, vous pouvez nous les faire parvenir par lettre recommandée R3 avec accusé de réception.
Les sommes supérieures doivent être envoyées obligatoirement en utilisant une enveloppe en polyéthylène agrée par la Poste indispensable à l'expédition en valeur déclarée. (Cette pochette peut vous être expédiée gratuitement à l'adresse de votre choix).
A réception, nous vous réglons le jour même par chèque bancaire ou virement pour les montants supérieur à 1500 euros.

Conseil :
Ce service vous permet d'acheter les devises utiles à votre voyage sans vous déplacer tout en bénéficiant des mêmes conditions offertes à notre guichet. Pratique également pour nous revendre toutes les devises que vous avez conservé de vos anciens voyages.

Les prix qui sont pratiqués correspondent au tarif de la Poste pour leur service d'envoi en Valeur Déclarée.

Le Colissimo Recommandé est un service assurant :

• un envoi sécurisé
• le suivi (information de la distribution ou motif de non distribution)
• la remise de l'envoi contre signature de son destinataire
• la preuve de dépôt
• le remboursement de la valeur de son contenu à hauteur de 800 euros ; pour les commandes d'un montant supérieur c'est notre courtier qui assure le complément.

Nous proposons des chèques de voyage dans différentes monnaies et coupures.
Ils s'adaptent à pratiquement toutes les destinations et à n'importe quelle situation.
Pour l'Europe, vous pouvez utiliser les Travellers chèques en Euro disponibles dans notre établissement et acceptés dans toute la communauté européenne.

Vous pouvez obtenir les travellers chèques dans les devises suivantes : dollars australiens, canadiens et américains, yen, livres sterling et francs suisses.
Ce service est disponible sur commande à nos guichets, avec un délai de mise à disposition d'environ 2 heures ou à la date qui vous convient le mieux, ou en direct en utilisant notre service de vente de travellers chèques en ligne.

Ce moyen de paiement nominatif ne comporte pas de date d'expiration, offre une protection contre le vol ou la perte dès son achat.

Conseil :
Pensez au travellers chèques pour vos voyages en europe ou au bout du monde, ceux ci vous assurent le confort de voyager en toute sécurité. De retour, vous pourrez toujours échanger contre des euros vos travellers chèques inutilisés ou les conserver pour un prochain déplacement.

Il vous suffit de télécharger et d'imprimer l'ordre de virement que vous remplissez et que vous remettez à votre établissement bancaire.

Pour plus de facilité, nos coordonnées bancaires sont déja préremplies.

Conseil :
Pour vos transactions importantes, utilisez ce moyen de règlement rapide, sûr et vous permetant, en outre, de conserver une trace de votre opération.

Notre bureau de change rachète la plupart des pièces et des billets, qu'ils soient hors cours, périmés ou mutilés.
Consultez nous pour tous vos anciens billets étrangers et français.
Certains d'entre eux, peuvent être repris pour la collection et beaucoup d'autres, bien que très anciens restent échangeables.

Conseil
Valoriser tous vos anciens billets et pièces de monnaies en nous les apportant pour le remboursement.

Notre établissement met plusieurs moyens à votre disposition :

Un plan d'accès interactif que vous pouvez atteindre à partir de la page d'accueil de notre site en cliquant sur le lien coordonnées/plan.

Par téléphone au 01.42.60.17.16 ou au 06.07.49.15.82 de 10h à 19h30, du lundi au vendredi, et de 13h à 20 h le samedi pour nous interroger et examiner avec vous toutes les possibilités pour une transaction dans la devise de votre choix.

Par télécopie au 01.42.60.38.23 à n'importe quel moment, pour vos confirmations de commandes, ou pour poser toutes vos questions.

Par e-mail chez contact@cdt.fr pour vos demandes urgentes avec une réponse rapide et appropriée.

Par Internet, pour recevoir vos réservations de devises en temps réel en offrant ainsi à nos clients un service encore plus personnalisé et plus moderne.

Conseil :
N'hésitez pas à nous contacter avant d'acquerir des devises auprès de votre changeur habituel.

Conformément à l'article 3 du règlement (CE) n°1889/2005 relatif aux contrôles de l'argent liquide entrant ou sortant de la  communauté et aux articles 464 et 465 du code des douanes national, toutes les personnes physiques (résidente française ou non) sont soumises à l'obligation déclarative si elles transfèrent pour leur propre compte ou celui d'autrui (personne physique ou morale), à destination ou en provenance de l'étranger, et à destination ou en provenance de l'Union Européenne des sommes, titres ou valeurs dont le montant est égal ou supérieur à 10.000 EUR.

L'obligation de déclarer les fonds s'applique aussi aux couples, familles et personnes entre lesquelles existe une communauté d'intérêt, quand bien même ils transportent des sommes, titres ou valeurs d'un montant inférieur à 10.000 euros, dès lors que l'addition des fonds transportés par ces personnes dépasse le seuil de 10.000 euros.

En cas de non-déclaration ou de fausse déclaration, le contrevenant est passible de sanctions prévues à l'article 465 du code des douanes.

Vous devez déclarer les transferts d'un montant égal ou supérieur à 10.000 EUR effectués à partir de la France à destination de l'étranger ou à partir de l'étranger à destination de la France.Cette obligation vise également les transferts que vous réalisez en provenance ou à destination de la Communauté Européenne, de Monaco , des Territoires d'outre mer, des collectivités territoriales de Saint-Pierre-et-Miquelon et de Mayotte, des iles de Saint-Martin et de Saint-Barthélemy.

Vous devez déclarer à la douane les valeurs suivantes:

• les billets de banque,les pièces de monnaie (français et étrangers);
• les chèque dont le tireur n'est pas le bénéficiaire;
• les chèques au porteur;
• les chèques endossables autres que ceux destinés à ou adressés par des entreprises exerçant à titre habituel et professionnel une activité de commerce international;
• les chèques de voyage;
• les effets de commerce et lettres de crédit non domiciliés;
• les bons de caisse anonyme;
• les valeurs mobilières et autre titres de créance au porteur endossables;
• les bons de capitalisation.
• Les transferts de lingot d'or, pièces d'or et d'argent cotés sur un marché officiel ne font plus l'objet de déclaration. L'exportation, l'importation ou le transit de ces marchandises demeurent soumis à déclaration en douane en provenance ou à destination de pays tiers à la communauté européenne ou de parties du  territoire douanier exclues du territoire fiscal..

Vous devez établir votre déclaration en 2 exemplaires, l'un deux vous sera restitué après visa du service  des douanes. Ce formulaire est disponible dans les bureaux de douane ou par téléchargements (Cerfa n°13426*03), Déclaration d'argent liquide, valable pour les déclarations intracommunautaires et extracommunautaires, http://www.bercy.gouv.fr/formulaires/douanes/13426.pdf

Cette déclaration doit être datée, signée et comporter les éléments suivants:

• le déclarant, y compris ses nom et prénom, sa date et son lieu de naissance, ainsi que sa nationalité;
• le propriétaire des sommes, titres ou valeurs, lorsque le transfert est opéré pour le compte d'un tiers;
• le destinataire projeté des sommes, titres ou valeurs;
• Le montant et la nature des sommes, titres ou valeurs;
• la provenance des sommes, titres ou valeurs et l'usage qu'il est prévu d'en faire;
• l'itinéraire de transport;
• les moyens de transports.

Vous vous rendez dans un pays membre de l'Union Européenne ou vous en venez:

Vous devez adresser votre déclaration, au minimum cinq jours avant le début de votre voyage,  à la direction régionale des douanes et droits indirect du lieu de votre domicile, accompagnée d'une enveloppe sur laquelle vous indiquez l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir l'exemplaire visé de la déclaration.

Dans le cas où vous n'auriez pas pu effectuer cette déclaration dans les délais, vous pouvez:

• à l'entrée en France, la remettre à un agent des douanes présent à la frontière;
• à la sortie de France, la déposer dans un bureau de douane ou bien la remettre à un agent des douanes présent à la frontière.

Si vous ne résidez pas en France, vous devez adresser votre déclaration, accompagnée d'une enveloppe sur laquelle vous  indiquez l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir l'exemplaire visé de la déclaration, à l'adresse suivante : Direction interrégionale des douanes et droits indirects de Roissy, aéroport Charles de Gaulle, rue du signe, 95701 ROISSY. 
Coordonnées des services douaniers : http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=140

Vous vous rendez dans un état non membre de l'Union Européenne ou vous en venez:

Vous devez remettre la déclaration au services des douanes lors du passage de la frontière.

Pour des compléments d'informations sur ces préconisations, n'hésitez pas à consulter le site internet de la douane, www.douane.gouv.fr, rubrique "Particuliers, la douane à votre service" ( www.douane.gouv.fr/menu.asp?id=1) rubrique "l'obligation déclarative des sommes, titres ou valeurs ( www.douane.gouv.fr/page.asp?id=79), ou contacter le centre de renseignement douanier au 84, rue d'Hauteville, 75498 Paris cedex 10, e-mail: dgddicrd@calva.net ou téléphoner au : 08 25 36 82 63.

Conseil
Téléchargez au format PDF, le formulaire de déclaration des sommes, titres ou valeurs transportés et remplissez le avant votre départ.(http://www.bercy.gouv.fr/formulaires/douanes/13426.pdf)